Polityka prywatności strony internetowej www.nieruf.pl

 Więcej informacji na temat ochrony danych i warunków korzystania z Google Analytics można znaleźć pod adresem:

 https://www.google.com/analytics/terms/de.html i https://policies.google.com/privacy?hl=de 

 Aby dezaktywować Google Analytics, kliknij poniższy link, aby pobrać i zainstalować wtyczkę do przeglądarki: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

7. Wysyłanie informacji

Wykorzystujemy dane użytkownika w celu wysyłania zamówionych przez niego informacji o naszych ofertach i innych promocjach na podany przez niego adres e-mail. Odbywa się to wyłącznie za zgodą użytkownika lub za jego zgodą prawną.

a) Rejestracja do newslettera na naszej stronie internetowej

Na naszej stronie internetowej istnieje możliwość zapisania się do bezpłatnego newslettera. Podczas rejestracji do newslettera przekazywane są nam dane z maski wprowadzania, tzn. co najmniej adres e-mail użytkownika. Rejestracja odbywa się za pomocą tzw. procedury double opt-in. Po rejestracji użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie rejestracji. Potwierdzenie to jest konieczne, aby nikt nie mógł zarejestrować się przy użyciu adresów e-mail innych osób. W celu przetwarzania danych użytkownik uzyskuje zgodę podczas procesu rejestracji i odwołuje się do niniejszej informacji o ochronie danych.

Tekst uzupełniający:

Jeśli chcesz otrzymywać newsletter oferowany na stronie internetowej, wymagamy od Ciebie adresu e-mail, a także informacji, które pozwolą nam zweryfikować, czy jesteś właścicielem podanego adresu e-mail i czy zgadzasz się na otrzymywanie newslettera. Stosujemy tzw. procedurę double opt-in, aby zapewnić, że newsletter jest wysyłany za zgodą użytkownika. W tym celu potencjalny odbiorca wyraża zgodę na dodanie go do listy dystrybucyjnej. Następnie użytkownik ma możliwość potwierdzenia rejestracji w bezpieczny prawnie sposób za pomocą wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Tylko w przypadku otrzymania potwierdzenia adres zostanie aktywnie włączony do listy dystrybucyjnej. Używamy tych danych wyłącznie do wysyłania żądanych informacji i ofert. Newsletter2Go jest używany jako oprogramowanie do newslettera. Dane użytkownika zostaną przesłane do Newsletter2Go GmbH. Newsletter2Go nie może sprzedawać danych użytkownika ani wykorzystywać ich do celów innych niż wysyłanie newsletterów. Newsletter2Go jest niemieckim, certyfikowanym dostawcą, który został wybrany zgodnie z wymogami niemieckiego rozporządzenia o ochronie danych i niemieckiej federalnej ustawy o ochronie danych.

Więcej informacji można znaleźć tutaj: https://www.newsletter2go.de/informationen-newsletter-empfaenger/

Użytkownik może w każdej chwili odwołać swoją zgodę na przechowywanie danych, adresu e-mail i ich wykorzystanie do wysyłania newslettera, na przykład za pomocą linku "anuluj subskrypcję" w newsletterze.

Środki ochrony danych zawsze podlegają aktualizacjom technicznym, dlatego prosimy o regularne informowanie się o naszych środkach ochrony danych poprzez zapoznanie się z naszym oświadczeniem o ochronie danych.

 

b) Wysyłki związane ze sprzedażą towarów i usług

Jeśli użytkownik zakupi towary lub usługi od NieRuf GmbH, możemy wysyłać mu informacje o naszych własnych podobnych towarach i usługach na podany przez niego adres e-mail nawet bez jego zgody.

c) Wysyłka pocztowa

Możemy również wykorzystywać dane użytkownika do wysyłania mu pocztą informacji o naszych ofertach i promocjach.

Chcemy, aby czytanie naszych wiadomości e-mail sprawiało Ci przyjemność. W związku z tym staramy się zamieszczać w nich wyłącznie treści, które mogą zainteresować użytkownika, dlatego mierzymy i przechowujemy współczynniki otwarcia i klikalności w profilu użytkownika, tzn. czy i kiedy użytkownik otwiera nasze wiadomości e-mail, które treści wiadomości e-mail klika i kiedy, a także czy i dlaczego nasze wiadomości e-mail mogły nie zostać dostarczone. Dane te wykorzystujemy również do celów statystycznych.

Oczywiście użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania naszych informacji, czyli cofnąć swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość. W tym celu w każdej wiadomości e-mail lub newsletterze znajduje się odpowiedni link do rezygnacji z subskrypcji, a rezygnację z subskrypcji można potwierdzić na naszej stronie internetowej. Użytkownik może również w dowolnym momencie skontaktować się z nami w celu wycofania swojej zgody:

Przez e-mail: datenschutz@nieruf.de
Pocztą: NieRuf GmbH, Am Wammesknopf 29, 70439 Stuttgart, Deutschland

Niektóre wiadomości informacyjne, które są niezbędne do realizacji umowy i funkcjonowania naszej strony internetowej, na przykład dotyczące usługi (np. potwierdzenie rejestracji, informacje z działu obsługi klienta) lub dotyczące pakietu podlegającego opłacie (np. potwierdzenie zamówienia, dokumenty umowy, przetwarzanie płatności) nie mogą zostać anulowane. Wiadomości te będą wysyłane na podane przez użytkownika dane kontaktowe.

8. Przetwarzanie danych osobowych podczas kontaktu, rejestracji lub składania zamówienia jako gość

a) Kontakt z nami

Gdy użytkownik skontaktuje się z nami telefonicznie, pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem formularza kontaktowego, podane przez niego dane będą przechowywane przez nas na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO w celu udzielenia odpowiedzi na pytania użytkownika. Nawiązanie kontaktu jest rejestrowane w celu udowodnienia nawiązania kontaktu zgodnie z wymogami prawnymi. Uzyskujemy zgodę użytkownika na przetwarzanie danych w ramach formularza kontaktowego i odwołujemy się do niniejszej informacji o ochronie danych. Usuwamy dane powstałe w tym kontekście po zakończeniu odpowiedniej rozmowy z użytkownikiem i ostatecznym wyjaśnieniu odpowiednich faktów.

b) Rejestracja

Na naszej stronie internetowej oferujemy możliwość rejestracji poprzez podanie danych osobowych. Dane są wprowadzane do maski wprowadzania, przesyłane do nas i przechowywane. Rejestracja służy realizacji umowy lub przeprowadzeniu działań przedumownych i dlatego opiera się na art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W celu zawarcia i przetwarzania umów wymagamy, w zależności od indywidualnego przypadku, danych kontaktowych, takich jak imię i nazwisko, adres dostawy i adres rozliczeniowy oraz adres e-mail, a także informacji o rodzaju wybranej metody płatności. Ponadto wykorzystujemy dane użytkownika do prowadzenia naszej bazy danych klientów, tak aby przechowywane w niej były wyłącznie prawidłowe dane. Aby uniknąć błędów w pisowni i zapewnić, że zamówione produkty dotrą do użytkownika, sprawdzamy kompletność i dokładność adresu po jego wprowadzeniu.

c) Zamówienie jako gość

Klient ma możliwość składania zamówień jako gość. Jeśli wybierzesz ten typ zamówienia, nie musisz się rejestrować przed złożeniem zamówienia. Należy pamiętać, że przy każdym kolejnym zamówieniu konieczne będzie ponowne wprowadzenie danych. Gromadzimy, przetwarzamy i wykorzystujemy informacje podane przez użytkownika w kontekście zamówienia jako gość w celu wykonania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Podane informacje przechowujemy przez okres przetwarzania i obsługi zamówienia. Następnie dane zostaną usunięte, chyba że użytkownik zdecyduje się aktywować konto klienta w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia. Dane, które musimy przechowywać ze względu na prawne, ustawowe lub umowne obowiązki przechowywania, zostaną zablokowane zamiast usunięte, aby zapobiec ich wykorzystaniu do innych celów.

d) Inne

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO wykorzystujemy i przechowujemy dane osobowe i informacje techniczne użytkownika w zakresie niezbędnym do zapobiegania nadużyciom lub innym nielegalnym zachowaniom na naszej stronie internetowej lub ich ścigania, np. w celu utrzymania bezpieczeństwa danych w przypadku ataków na nasze systemy informatyczne. Odbywa się to również w zakresie, w jakim jesteśmy do tego prawnie zobowiązani, na przykład z powodu nakazów urzędowych lub sądowych, oraz w celu wykonywania naszych praw i roszczeń, a także w celu obrony prawnej.

9. Przekazywanie danych osobom trzecim

Przekazując dane osobowe użytkowników, zawsze zapewniamy najwyższy możliwy poziom bezpieczeństwa. W związku z tym dane użytkownika będą przekazywane wyłącznie starannie wybranym i zobowiązanym umową usługodawcom i firmom partnerskim. Ponadto dane użytkownika będą przekazywane przez nas wyłącznie podmiotom, które znajdują się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego i w związku z tym podlegają surowym unijnym przepisom o ochronie danych lub są zobowiązane do utrzymania odpowiedniego poziomu ochrony. Przekazywanie danych do krajów trzecich nie ma obecnie miejsca i nie jest planowane.

a) Przekazywanie partnerom produktowym zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO

W ramach naszej oferty na naszej stronie internetowej współpracujemy z różnymi firmami partnerskimi dla niektórych grup produktów. Jeśli zamówisz produkty od tych firm partnerskich, przekażemy im dane osobowe podane podczas rejestracji i, w stosownych przypadkach, uzupełnione podczas innych zakupów w celu zawarcia i przetwarzania umów (w szczególności adres e-mail oraz adres dostawy i adres rozliczeniowy). W takim przypadku Twoim partnerem umownym jest NieRuf GmbH.

b) Przekazywanie danych usługodawcom zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO

W celu obsługi i optymalizacji naszej strony internetowej i naszych usług oraz przetwarzania umów, pracują dla nas różne firmy usługowe, np. w zakresie centralnych usług IT lub hostingu naszej strony internetowej, płatności i dostawy produktów lub wysyłki biuletynów, którym przekazujemy dane wymagane do wykonania zadania (np. imię i nazwisko, adres).
Niektóre z tych firm działają dla nas na zasadzie przetwarzania zleconego i w związku z tym mogą wykorzystywać przekazane dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami. W takim przypadku jesteśmy prawnie odpowiedzialni za odpowiednie środki ostrożności w zakresie ochrony danych w firmach, którym to zlecamy. W związku z tym uzgadniamy z tymi firmami określone środki bezpieczeństwa danych i regularnie je monitorujemy. W przypadku przesyłek paczkowych i towarów spedycyjnych zamówienie zostanie wysłane za pośrednictwem usługodawcy, np. firmy DHL lub Hasenauer & Koch. Ten usługodawca otrzymuje od nas informacje.

W przeciwieństwie do przetwarzania zamówień, w następujących przypadkach przekazujemy dane stronom trzecim do ich własnego użytku w ramach realizacji umowy:

• W przypadku dostawy towarów do firm logistycznych i dostawcy usług pocztowych określonych w zamówieniu.
• Podczas płatności za towary do dostawcy usług płatniczych określonego w momencie składania zamówienia, takiego jak paypal.

 

Podczas dokonywania płatności nie gromadzimy ani nie przechowujemy żadnych informacji dotyczących transakcji płatniczych, takich jak dane bankowe. Użytkownik przekazuje te informacje wyłącznie bezpośrednio odpowiedniemu dostawcy usług płatniczych.

d) Przekazanie innym stronom trzecim zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c i f DS-GVO.

Ujawnimy dane użytkownika stronom trzecim lub agencjom rządowym tylko w ramach obowiązujących przepisów o ochronie danych, jeśli jesteśmy do tego prawnie zobowiązani, np. z powodu nakazów urzędowych lub sądowych, lub jeśli jesteśmy do tego uprawnieni, np. ponieważ jest to konieczne do ścigania przestępstw lub do wykonywania i egzekwowania naszych praw i roszczeń.

10. Korzystanie z funkcji czatowej z doradcą zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Oferujemy funkcję "Porady", aby uczynić naszą usługę jeszcze przyjemniejszą. Tutaj masz możliwość uzyskania porady na czacie przed dokonaniem zakupu na naszej stronie internetowej. Cały proces czatu jest anonimowy, a imię i nazwisko lub inne dane osobowe nie są wyświetlane ani rejestrowane, a doradca klienta nie ma wglądu w dane klienta. Aby stale poprawiać jakość naszych porad na czacie, nagrywamy ten proces w celach szkoleniowych. Nagrania te są usuwane po dokonaniu przez nas oceny.

11. Prawa użytkownika

Jeśli chcesz skorzystać z jednego z poniższych bezpłatnych praw, po prostu wyślij nam wiadomość.
Przez e-mail: datenschutz@nieruf.de

Pocztą: NieRuf GmbH, Zeppelinstrasse 11, 74354 Besigheim, Deutschland

Dla własnej ochrony zastrzegamy sobie prawo, w przypadku istniejącego wniosku, do uzyskania dalszych informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości użytkownika, a jeśli identyfikacja nie jest możliwa, do odmowy rozpatrzenia wniosku.

a) Prawo do informacji

Użytkownik ma prawo zażądać od nas informacji na temat przechowywanych danych osobowych.

b) Prawo do sprostowania

Użytkownik ma prawo zażądać niezwłocznego poprawienia i/lub uzupełnienia dotyczących go danych osobowych.

c) Prawo do ograniczenia przetwarzania

Użytkownik ma prawo zażądać ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych, o ile użytkownik kwestionuje prawidłowość danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale użytkownik sprzeciwia się ich usunięciu, a my nie potrzebujemy już tych danych, ale są one potrzebne do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych lub użytkownik sprzeciwił się ich przetwarzaniu.

d) Prawo do usunięcia

Użytkownik ma prawo żądać usunięcia jego przechowywanych przez nas danych osobowych, o ile nie ma to związku z wykonaniem prawa do swobodnego wyrażania opinii i informacji, przetwarzaniem w celu spełnienia obowiązku prawnego, w związku z wykonaniem zadania realizowanego w interesie publicznym lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

e) Prawo powiadomienia

W przypadku skorzystania przez użytkownika z prawa do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania powiadomimy wszystkich odbiorców, którym ujawniono dane osobowe dotyczące użytkownika, o takim sprostowaniu, usunięciu lub ograniczeniu przetwarzania, chyba że okaże się to niemożliwe lub będzie wymagało niewspółmiernie dużego wysiłku.

f) Prawo do przenoszenia danych

Użytkownik ma prawo do otrzymania danych osobowych, które nam przekazał, w ustrukturyzowanym, powszechnym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie. Jeśli użytkownik zażąda bezpośredniego przekazania danych innemu podmiotowi odpowiedzialnemu, zostanie to wykonane tylko w zakresie, w jakim jest to technicznie wykonalne.

g) Prawo do sprzeciwu

W zakresie, w jakim dane osobowe użytkownika są przetwarzane na podstawie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 (1) lit. f RODO, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu zgodnie z art. 21 RODO.

h) Prawo do odwołania zgody

Użytkownik ma prawo w każdej chwili odwołać swoją zgodę na gromadzenie danych ze skutkiem na przyszłość. Dane zgromadzone do czasu, gdy odwołanie stanie się prawnie skuteczne, pozostaną nienaruszone. Prosimy o zrozumienie, że wdrożenie odwołania może zająć trochę czasu z przyczyn technicznych i że w międzyczasie użytkownik może nadal otrzymywać od nas wiadomości.

i) Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego

Jeśli przetwarzanie danych osobowych użytkownika narusza przepisy o ochronie danych lub jeśli prawa użytkownika do ochrony danych zostały w jakikolwiek sposób naruszone, użytkownik może złożyć skargę do organu nadzorczego. Użytkownik może również najszybciej, najłatwiej i najwygodniej skorzystać z prawa do sprostowania i usunięcia danych, logując się na swoje konto klienta i bezpośrednio edytując lub usuwając przechowywane tam dane. Należy pamiętać, że po usunięciu danych oferty naszych partnerów produktowych za pośrednictwem naszej strony internetowej również nie będą już dostępne. Obejmuje to między innymi opcje ponownego pobrania. Dlatego przed złożeniem wniosku o usunięcie danych należy je zapisać. Dane, które musimy przechowywać ze względu na prawne, ustawowe lub umowne obowiązki przechowywania, zostaną zablokowane zamiast usunięte, aby zapobiec ich wykorzystaniu do innych celów.